Setelah mendaftar akun, Anda dapat langsung menambahkan properti (aset) melalui menu Aset. Isi informasi aset seperti nama, alamat, fasilitas, dan unggah foto. Selanjutnya tambahkan unit atau kamar beserta harga sewanya. Properti Anda akan segera bisa dikelola melalui dashboard.

Ya, keamanan data adalah prioritas kami. Semua data disimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh akun yang berwenang. Kami menggunakan infrastruktur cloud yang andal untuk memastikan ketersediaan dan keamanan data Anda setiap saat.

Ya, Bantu Sewa dirancang fleksibel untuk berbagai jenis properti sewa seperti kos, kontrakan, apartemen, ruko, dan properti komersial lainnya. Anda dapat mengatur struktur aset sesuai kebutuhan spesifik properti Anda.

Anda dapat menghubungi tim kami melalui WhatsApp di +62 856-4334-4041 atau email ke notif@bantusewa.com. Tim kami siap membantu Anda pada hari kerja pukul 08.00–17.00 WIB.

Refund dapat diajukan dalam kondisi berikut: (1) Pembayaran berhasil diproses namun paket tidak aktif dalam 1x24 jam, (2) Terjadi double payment untuk paket yang sama, (3) Terdapat kesalahan teknis dari pihak Bantu Sewa yang menyebabkan layanan tidak berfungsi selama lebih dari 7 hari berturut-turut.

Untuk mengajukan refund, hubungi tim support kami melalui WhatsApp +62 856-4334-4041 atau email notif@bantusewa.com dengan menyertakan: nomor invoice, bukti pembayaran, dan alasan pengajuan refund. Tim kami akan memproses permintaan dalam 3–5 hari kerja dan dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 7–14 hari kerja.

Refund tidak dapat diproses dalam kondisi berikut: paket sudah aktif dan digunakan selama lebih dari 7 hari, pengajuan dilakukan setelah lebih dari 30 hari sejak tanggal pembayaran, atau pelanggaran Syarat & Ketentuan yang menyebabkan akun dinonaktifkan.